БЛОГ ШКОЛЫ

Как сделать так, чтобы рекламодатель радовался вашим письмам?

9 советов, как сделать так, чтобы ваши письма читались 

15 января 2021

Первоначальная редакция опубликована в Библиотеке ADCONSULT в 2014 году.

Роман Пивоваров

Содиректор АDCONSULT, один из главных спикеров онлайн-школы ADCONSULT School

Зачастую случается так, что отправляя письмо клиенту, оказывается, что он в итоге его не видел или видел, но не читал.

И если это не рассылка, а индивидуальное письмо и получатель один, то выходит, что все усилия были напрасны.

Знакомо?

Пожалуйста, почитайте эту небольшую статью, даже если вы с этим не сталкивались, мы верим, что она будет полезна всем.

Итак, поговорим о том, как сделать так, чтобы ваши письма читались.

Совет 1: попадать в потребности

Это тот случай, когда было бы здорово заранее предугадывать потребности клиентов. Может не личные (иногда по ряду причин их сложно выявить), но общие по рынку. Подумайте над актуальностью ваших писем, это немаловажный момент.

Другое дело, если у вас есть возможность заранее узнать потребности ваших клиентов. Тогда сама судьба вас направляет на путь истинный :) Не премините воспользоваться такой возможностью. Хорошее предложение — актуальное предложение.

Совет 2: готовить рекламодателя к письму

Человек охотнее читает письма, если он их ждет. Конечно, бывают разные задачи у письма. Например, подготовить получателя к вашему звонку или отправить дополнительную информацию после разговора и пр. В любом случае, пожалуйста, помните, что у вас в арсенале есть прекрасная возможность подготовить вашего клиента к тому, что вы будете отправлять ему письмо. По телефону, при встрече, предыдущим письмом, через знакомого или секретаря — это не так важно, как то, что ваш клиент будет ждать вашего письма, поскольку предупрежден о нем.

Совет 3: делать завлекающую тему письма

Что на ваш взгляд привлекательнее? «Специальное предложение» или «Простой способ увеличить ваши продажи на 20%»; «Предложение о встрече» или «15 минут за чашкой кофе в обмен на подарок»; «Сток спонсорства на 07.10 — 14.10» или «Остались интересные слоты на 07 окт. — 14 окт., для вас готовы скинуть 40%». Просто подумайте над названием темы, которое с большей вероятностью привлечет внимание рекламодателей.

Узнайте, с помощью чего можно утеплить рекламодателей

Совет 4: лучше, если письмо будет ПРО НЕГО, а не про вас

Про клиентские сложности, проблемы, потребности. Или, наоборот, про его возможности и перспективы. Наверняка не стоит рассказывать в письме, что вы являетесь самыми лучшими в городе рекламным агентством или у вас самые лучшие условия. Без фактов это выглядит как минимум подозрительно, а с фактами — неинтересно.

Будет здорово, если вы (пусть даже те же самые вопросы) будете писать на языке выгод клиента. Тогда он подумает: «о, это про меня», а не огорчится, что открыл очередной спам. И наверняка дочитает до конца.

Совет 5: стараться давать полезную информацию

Помимо того сообщения, которое вы пытаетесь донести до получателя, хорошо было бы, добавлять к письму полезные материалы на актуальные рекламодателю темы. Например, написать небольшую статью о том, как можно экономить рекламные бюджеты, провести опрос и прикрепить отчет, сделать качественную сборку новостей из отрасли рекламодателя. Пусть даже она покажется ему не слишком экспертной, но наверняка он оценит вашу заботу (можно даже чуть-чуть польстить, мол, попытались собрать наиболее интересные новости из вашей отрасли, надеемся, что вы не сочтете их дилетантскими).

Совет 6: дружеский текст письма

Представьте, что вы переписываетесь с другом,  с одной стороны, по делу, с другой — сохраняя приятельский тон. И с рекламодателем было бы здорово общаться именно в таком ключе. Наверняка официоз ему уже к горлу подступает. Пусть ваше письмо будет решать многотысячные вопросы, и одновременно оставаться неким островком дружбы среди океана канцелярской приторности, если так можно сказать.

ADCONSULT Random Coffee — очень много новых полезных связей в маркетинге, рекламе и медиа

Совет 7: не раскрывать все карты

Если вы пишете письмо с целью назначить встречу, то было бы суперски, не рассказывать рекламодателю всего того, что вы собираетесь рассказать ему на встрече. Иначе смысл её (встречи) просто теряется. И вам нечего будет говорить, и клиент не поймет, зачем его пригласили, все равно нового ничего не сказали.

Вместо этого, заинтригуйте лучше его, намекните, о чем пойдет речь, вызовите интерес, но всех карт не раскрывайте.

Совет 8: письмо должно быть понятным

За всеми интригующими тизерами (тема письма), недосказанностью, не раскрывающей козыри, актуальными и полезными материалами не затеряйте ваше главное сообщение, которое вы собираетесь донести до рекламодателя. После прочтения письма у него должно остаться ощущение благодарности и абсолютного понимания, что хотели вы ему сказать и зачем писали.

Если  это назначение встречи, то пусть у него останется понимание, что вы хотите с ним встретиться и сделать жизнь его лучше. Если это информирование о новом предложении, то пусть он скажет «угу, теперь у них есть еще и это». Было бы здорово, формулировать для себя основную задачу письма, а после написания перечитать, акцентирую внимание на то, решена она или нет.

Совет 9: четко обозначить, чего рекламодателю ждать (или что он должен сделать)

Речь о призыве к действию в конце письма, если он должен позвонить, написать или прочее. Речь о формирования ожидания (см. совет 2), если вы собираетесь ему звонить, снова писать или явиться к нему. В любом случае рекламодатель должен четко себе представлять, какой будет следующий шаг и что он получит, совершив его. Это своего рода крючок, выражаясь рыболовецким языком.

Получите личную консультацию об обучении в Школе от экспертов и ведущих курсов

Ваше имя
Ваш E-mail
Ваш телефон

ADCONSULT Random Coffee — развивайте свою сеть профессиональных знакомств

Выпускники образовательных программ ADCONSULT работают в рекламных агентствах, медиакомпаниях и СМИ по всему миру.

Спасибо за ваш интерес к материалу!

Этот материал опубликован благодаря поддержке онлайн-школы ADCONSULT School — уникальной образовательной платформы, созданной специально для профессионалов в сфере маркетинга, рекламы и коммуникаций.

Узнайте подробнее о Школе.

УНИКАЛЬНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ РЕКЛАМИСТОВ:

50+

ВЕБИНАРОВ

в прямом эфире в течение года

110+

КУРСОВ

специально для рекламистов

900+

ЧАСОВ

видеоуроков
по рекламе

ТЕМЫ И КУРСЫ ШКОЛЫ

Маркетинг

Общая теория маркетинга.

21 курс • 446 слушателей

Маркетинговые модели и практики.

20 курсов • 338 слушателей

Маркетинг различных сегментов и отраслей бизнеса.

9 курсов • 703 слушателя

Маркетинг вне рекламной коммуникации.

14 курсов • 421 слушатель

Реклама

Общая теория рекламы.

9 курсов • 722 слушателя

Коммуникативные стратегии.

18 курсов • 489 слушателей

Особенности рекламных каналов.

16 курсов • 617 слушателей

Создание рекламных продуктов.

14 курсов • 341 слушатель

Медиапланирование.

11 курсов • 592 слушателя

Продажи

Общие принципы продаж рекламы.

16 курсов • 540 слушателей

Этапы продаж рекламы.

32 курса • 472 слушателя

Инструменты продаж рекламного инвентаря.

37 курсов • 513 слушателей

Отношения с клиентами-рекламодателями.

24 курса • 682 слушателя

Личная эффективность в продажах рекламы.

23 курса • 384 слушателя

Управление

KPI и метрики управления продажами рекламы.

12 курсов • 97 слушателей

Сферы управления и зоны ответственности руководителя.

9 курсов • 111 слушателей

Кадры и персонал в рекламном бизнесе.

7 курсов • 83 слушателя

Управленческие приемы и практики.

11 курсов • 131 слушатель

АВТОРЫ КУРСОВ

Все курсы и вебинары подготовлены экспертами, спикерами и приглашенными тьюторами ADCONSULT.

Последние 15 лет мы работаем исключительно для рекламного рынка и все наши образовательные программы создаются специально для рекламистов и маркетологов.

Как проходит обучение на курсе?

Обучение проходит внутри платформы онлайн-школы ADCONSULT School.

После оплаты курса мы заводим для вас личный кабинет, и вы получаете доступ к этому и всем остальным курсам нашей онлайн-школы: всем видеоурокам, практическим заданиям, дополнительным материалам и итоговым тестированиям.

Стоимость месячной подписки на сервис — 1000 .

Вы вольны окончить подписку в любое время, хоть сразу после оплаты курса — доступ к этому и всем остальным курсам будет открыт в течение 30 дней после оплаты.

ADCONSULT School — обучение на ваших условиях.

Когда угодно, где угодно, как угодно,
и в том темпе, который вам подходит.

Прямые эфиры и трансляции

Наряду с доступом к этому и еще 100+ онлайн-курсам ADCONSULT School вы получаете право на бесплатное участие во всех прямых эфирах, трансляциях и live-вебинарах экспертов Школы.

В год проходит более 50 таких проектов — расписание вебинаров, уведомления и резервирование мест для участия доступно внутри вашего личного кабинета после регистрации и оплаты.

Регулярное прямое живое общение с наставниками и спикерами Школы обогащает обучение и позволяет расти и развиваться быстрее.

Сообщество ADCONSULT Community

Мы рады каждому новому слушателю Школы и ждем его в сообществе единомышленников и выпускников образовательных программ ADCONSULT Community.

Помимо дружеского общения и обмена мнениями, в сообществе идет постоянный деловой нетворкинг: предложения о работе и поиск подрядчиков, совместные клиентские проекты, советы, помощь и поддержка рекламистами друг друга.

Вебинары в прямом эфире и новые онлайн-курсы для рекламистов — каждую неделю!

ВСЕГДА НОВЫЕ КУРСЫ

Ежегодно добавляем 50+ новых курсов и актуализируем уже опубликованные.

ОБЩЕНИЕ В ПРЯМОМ ЭФИРЕ

50+ live-вебинаров в году c личным общением с экспертами Школы.

ТЕСТИРОВАНИЕ НА СТАРТЕ

Оцениваем знания по 14 параметрам в области продаж, маркетинга и рекламы. 

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПЛАН ОБУЧЕНИЯ

По результатам вводного тестирования Академический директор Школы разработает для вас учебный план. 

ЭКСПЕРТЫ-ПРАКТИКИ

Спикеры и тьюторы Школы — эксперты и руководители ведущих рекламных агентств и медиаселлеров. 

УЧИТЕСЬ КАК ВАМ УДОБНО

Доступно на любом вашем устройстве.

Платформа позволяет учиться где угодно и когда угодно.

ОБУЧЕНИЕ НА ВАШИХ УСЛОВИЯХ

Вы можете самостоятельно выбрать подходящий для вас формат, следовать рекомендованной программе обучения или за месяц посмотреть интересующие вас курсы и получить по ним сертификаты.

ПРИЗНАННЫЕ НА РЫНКЕ СЕРТИФИКАТЫ И ДИПЛОМЫ

ADCONSULT уже 15 лет обучает продавцов рекламы по всей стране.

Коммерческие директора и HR-специалисты рекламных агентств и СМИ особенно тепло относятся к тем, кто окончил наши курсы.

ЗАДАНИЯ И ТЕСТЫ

Осваивайте навыки и получайте новые знания благодаря удобному формату коротких видео, а так же практических заданий и итоговых тестов.

ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ПОДПИСКА

Больше не надо покупать курсы или вебинары «поштучно». 

Полный доступ ко всем возможностям Школы всего за 1000 рублей в месяц. 

СЕЙЧАС В ADCONSULT SCHOOL ОБУЧАЮТСЯ:

288

КОМПАНИЙ

рекламных агентств, медиахолдингов и СМИ

1229

УЧЕНИКОВ

менеджеров по продажам рекламы и маркетологов

Что говорят о курсах и вебинарах ADCONSULT School?

Оформите аккаунт и получите:

1

Безлимитный доступ ко всему контенту платформы.

2

Ежемесячные обновления библиотеки онлайн-курсов.

3

Тесты и экзамены к каждому курсу.

4

Все вебинары в прямом эфире и личное общение с экспертами.

5

Вводное тестирование перед началом обучения.

6

Индивидуальные программы обучения по итогам тестирования.

7

Выделенный методист Школы помогает при пробуксовках.

8

Сертификаты и дипломы о прохождении онлайн-курсов Школы.

9

Нетворкинг в общем чате слушателей и выпускников Школы.

А в корпоративных аккаунтах — дополнительно:

10

Личный кабинет наставника-руководителя с полной статистикой и контролем успеваемости сотрудников.

11

Ежемесячные подробные отчеты об обучении и прогрессе сотрудников лично на почту руководителю.

12

Консультации с Академическим директором Школы о стратегиях развития и обучения всей команды.

13

Возможность создавать собственные курсы и подгружать на платформу собственные материалы.

14

Возможность заказывать экспертам ADCONSULT необходимые вам курсы, если их пока нет в Школе.

Остались вопросы?

Мы с удовольствием расскажем подробнее о курсе и вместе решим, нужен ли он вам.

Если этот курс не совсем то, что вы ищите, вероятно, есть другие программы, которые могут оказаться вам полезнее и нужнее.

Просто свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.

Мы будем рады познакомиться с вами :)

Онлайн-школа

© 2005—2020  ADCONSULT

Москва, ул. Бочкова, 8.

+7 (495) 258 46 42

hello@adconsult.ru

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и (или) услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам отдела клиентского обслуживания с помощью специальной формы связи или по телефону +7 495 258-46-42.