БЛОГ ШКОЛЫ

О чем молчат рекламодатели, когда не согласны с бюджетом?

Список самых типичных подтекстов, которые стоят за банальной фразой «У нас проблемы с бюджетом»

5 апреля 2021

Первоначальная редакция опубликована в Библиотеке ADCONSULT в 2015 году.

Роман Пивоваров

Содиректор АDCONSULT, один из главных спикеров онлайн-школы ADCONSULT School

На первый взгляд, очевидно, что ценовые возражения нужно преодолевать.

Бороться с ними, объяснять ценность предложения и доказывать его преимущества.

Если подойти к вопросу внимательнее, то стоит сначала спросить рекламодателя, почему он не согласен с ценой.

Однако беда в том, что очень не многие озвучат истинные причины разногласий.

Мы накидали список самых типичных подтекстов, которые стоят за банальной фразой «У нас проблемы с бюджетом».

1. Финансовые проблемы

Тот самый случай, когда никакого подтекста нет.

Вам говорят: «Мы не укладываемся в бюджет» и не врут — компания действительно не может потратить больше. В этом случае стоит пересмотреть цену или детали рекламной кампании, чтобы и в бюджет уложиться, и сохранить отношения с клиентом.

2. Сомнения в ценности.

Когда за фразой «Это слишком дорого» стоит банальное сомнение: «Мне кажется, оно того не стоит».

Как раз тот случай, когда стоит еще раз рассказать коммерческое предложение, говоря на языке выгод клиента.

3. Привычка просить меньше

Если ваш собеседник проникновенно говорит: «Это так много… Можно ли снизить цену?», будьте настороже: возможно он задает этот вопрос всегда и всем, даже когда компания готова потратить на рекламу намного больше.

Просто рекламодатель привык, что этот трюк работает, и он получает бОльшее за мЕньшие деньги. На такой крючок легко попасться, смотрите в оба!

 Узнайте, чему возражает рекламодатель на самом деле

4. Типичный блеф

Ситуация похожа на предыдущую.

За фразой «У меня нет таких денег» стоит вызов и даже интерес: «Деньги-то у меня есть, но посмотрим, насколько вы сможете снизить цену».

Будьте готовы заранее и продумайте всевозможные ходы: разные приятные бонусы, дополнительные опции и так далее.

5. Ссылка на конкурентов

«Ваше предложение гораздо дороже, чем у других»

Есть несколько вариантов подтекста:

  • Это действительно так, и клиент либо хочет понять, чем это обосновано, либо хочет надавить на вас и добиться снижения цены (смотрим пункт №2).
  • Во втором случае цены сопоставимы, а претензия — в чистом виде блеф.

Это еще один аргумент в пользу того, что надо быть в курсе цен конкурентов и твердо знать, ПОЧЕМУ ваши цены от них отличаются.

6. Банальный перевод стрелок

Вам говорят, что цена не устраивает и просят перезвонить, как только у вас появится решение этой проблемы. То есть перекладывают ответственность за бюджет кампании целиком и полностью на вас, полагая, что вы попытаетесь угодить заказчику.

Опять же есть два варианта.

Либо собеседник заинтересован в ваших услугах, но не может себе их позволить и искренне просит помочь (смотрим пункт №1), либо он настроен на максимальную выгоду, и прием «Перезвоните нам» — это элемент провокации.

7. Деньги как маскировка других проблем

На самом деле рекламодатель сомневается совсем в другом (верно ли он определил задачи рекламной кампании, не настучит ли по башке руководство — нужное подчеркнуть), а заявленные финансовые трудности — просто повод не объяснять вам подробности.

В этом случае стоит докопаться до сути этих проблем и переключиться на работу с неценовыми факторами.

ADCONSULT Random Coffee — очень много новых полезных связей в маркетинге, рекламе и медиа

Как же в итоге понять, что имеет в виду клиент, говоря о проблемах с бюджетом?

Пожалуй, здесь нет четких правил и единого подхода.

Задаем вопросы, уточняем, внимательно слушаем, что нам говорят. И уже исходя из того, в какую из перечисленных ситуаций вы попали, думаем о взаимовыгодном сотрудничестве, стоим на своем, либо добиваемся максимальной выгоды.

Главное, не перегните палку: если до последнего биться за свою цену, можно потерять и прибыль, и клиента.

Не все ценовые возражения одинаковы.

Определение бюджета — непростой процесс, в котором играют роль и объективные, и субъективные факторы.

За банальной фразой «С бюджетом возникнут проблемы» могут скрываться самые разные мотивы, а заготовленные приемчики и методы не всегда спасут в переговорах.

Прежде всего, нужно узнать истинные причины возражений, и только тогда выбирать одну из тактик общения, которая приведет вас к выгодной и перспективной сделке.

Удачи в переговорах!

Получите личную консультацию об обучении в Школе от экспертов и ведущих курсов

Ваше имя
Ваш E-mail
Ваш телефон

ADCONSULT Random Coffee — развивайте свою сеть профессиональных знакомств

Выпускники образовательных программ ADCONSULT работают в рекламных агентствах, медиакомпаниях и СМИ по всему миру.

Спасибо за ваш интерес к материалу!

Этот материал опубликован благодаря поддержке онлайн-школы ADCONSULT School — уникальной образовательной платформы, созданной специально для профессионалов в сфере маркетинга, рекламы и коммуникаций.

Узнайте подробнее о Школе.

УНИКАЛЬНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ РЕКЛАМИСТОВ:

50+

ВЕБИНАРОВ

в прямом эфире в течение года

110+

КУРСОВ

специально для рекламистов

900+

ЧАСОВ

видеоуроков
по рекламе

ТЕМЫ И КУРСЫ ШКОЛЫ

Маркетинг

Общая теория маркетинга.

21 курс • 446 слушателей

Маркетинговые модели и практики.

20 курсов • 338 слушателей

Маркетинг различных сегментов и отраслей бизнеса.

9 курсов • 703 слушателя

Маркетинг вне рекламной коммуникации.

14 курсов • 421 слушатель

Реклама

Общая теория рекламы.

9 курсов • 722 слушателя

Коммуникативные стратегии.

18 курсов • 489 слушателей

Особенности рекламных каналов.

16 курсов • 617 слушателей

Создание рекламных продуктов.

14 курсов • 341 слушатель

Медиапланирование.

11 курсов • 592 слушателя

Продажи

Общие принципы продаж рекламы.

16 курсов • 540 слушателей

Этапы продаж рекламы.

32 курса • 472 слушателя

Инструменты продаж рекламного инвентаря.

37 курсов • 513 слушателей

Отношения с клиентами-рекламодателями.

24 курса • 682 слушателя

Личная эффективность в продажах рекламы.

23 курса • 384 слушателя

Управление

KPI и метрики управления продажами рекламы.

12 курсов • 97 слушателей

Сферы управления и зоны ответственности руководителя.

9 курсов • 111 слушателей

Кадры и персонал в рекламном бизнесе.

7 курсов • 83 слушателя

Управленческие приемы и практики.

11 курсов • 131 слушатель

АВТОРЫ КУРСОВ

Все курсы и вебинары подготовлены экспертами, спикерами и приглашенными тьюторами ADCONSULT.

Последние 15 лет мы работаем исключительно для рекламного рынка и все наши образовательные программы создаются специально для рекламистов и маркетологов.

Как проходит обучение на курсе?

Обучение проходит внутри платформы онлайн-школы ADCONSULT School.

После оплаты курса мы заводим для вас личный кабинет, и вы получаете доступ к этому и всем остальным курсам нашей онлайн-школы: всем видеоурокам, практическим заданиям, дополнительным материалам и итоговым тестированиям.

Стоимость месячной подписки на сервис — 1000 .

Вы вольны окончить подписку в любое время, хоть сразу после оплаты курса — доступ к этому и всем остальным курсам будет открыт в течение 30 дней после оплаты.

ADCONSULT School — обучение на ваших условиях.

Когда угодно, где угодно, как угодно,
и в том темпе, который вам подходит.

Прямые эфиры и трансляции

Наряду с доступом к этому и еще 100+ онлайн-курсам ADCONSULT School вы получаете право на бесплатное участие во всех прямых эфирах, трансляциях и live-вебинарах экспертов Школы.

В год проходит более 50 таких проектов — расписание вебинаров, уведомления и резервирование мест для участия доступно внутри вашего личного кабинета после регистрации и оплаты.

Регулярное прямое живое общение с наставниками и спикерами Школы обогащает обучение и позволяет расти и развиваться быстрее.

Сообщество ADCONSULT Community

Мы рады каждому новому слушателю Школы и ждем его в сообществе единомышленников и выпускников образовательных программ ADCONSULT Community.

Помимо дружеского общения и обмена мнениями, в сообществе идет постоянный деловой нетворкинг: предложения о работе и поиск подрядчиков, совместные клиентские проекты, советы, помощь и поддержка рекламистами друг друга.

Вебинары в прямом эфире и новые онлайн-курсы для рекламистов — каждую неделю!

ВСЕГДА НОВЫЕ КУРСЫ

Ежегодно добавляем 50+ новых курсов и актуализируем уже опубликованные.

ОБЩЕНИЕ В ПРЯМОМ ЭФИРЕ

50+ live-вебинаров в году c личным общением с экспертами Школы.

ТЕСТИРОВАНИЕ НА СТАРТЕ

Оцениваем знания по 14 параметрам в области продаж, маркетинга и рекламы. 

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПЛАН ОБУЧЕНИЯ

По результатам вводного тестирования Академический директор Школы разработает для вас учебный план. 

ЭКСПЕРТЫ-ПРАКТИКИ

Спикеры и тьюторы Школы — эксперты и руководители ведущих рекламных агентств и медиаселлеров. 

УЧИТЕСЬ КАК ВАМ УДОБНО

Доступно на любом вашем устройстве.

Платформа позволяет учиться где угодно и когда угодно.

ОБУЧЕНИЕ НА ВАШИХ УСЛОВИЯХ

Вы можете самостоятельно выбрать подходящий для вас формат, следовать рекомендованной программе обучения или за месяц посмотреть интересующие вас курсы и получить по ним сертификаты.

ПРИЗНАННЫЕ НА РЫНКЕ СЕРТИФИКАТЫ И ДИПЛОМЫ

ADCONSULT уже 15 лет обучает продавцов рекламы по всей стране.

Коммерческие директора и HR-специалисты рекламных агентств и СМИ особенно тепло относятся к тем, кто окончил наши курсы.

ЗАДАНИЯ И ТЕСТЫ

Осваивайте навыки и получайте новые знания благодаря удобному формату коротких видео, а так же практических заданий и итоговых тестов.

ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ПОДПИСКА

Больше не надо покупать курсы или вебинары «поштучно». 

Полный доступ ко всем возможностям Школы всего за 1000 рублей в месяц. 

СЕЙЧАС В ADCONSULT SCHOOL ОБУЧАЮТСЯ:

288

КОМПАНИЙ

рекламных агентств, медиахолдингов и СМИ

1229

УЧЕНИКОВ

менеджеров по продажам рекламы и маркетологов

Что говорят о курсах и вебинарах ADCONSULT School?

Оформите аккаунт и получите:

1

Безлимитный доступ ко всему контенту платформы.

2

Ежемесячные обновления библиотеки онлайн-курсов.

3

Тесты и экзамены к каждому курсу.

4

Все вебинары в прямом эфире и личное общение с экспертами.

5

Вводное тестирование перед началом обучения.

6

Индивидуальные программы обучения по итогам тестирования.

7

Выделенный методист Школы помогает при пробуксовках.

8

Сертификаты и дипломы о прохождении онлайн-курсов Школы.

9

Нетворкинг в общем чате слушателей и выпускников Школы.

А в корпоративных аккаунтах — дополнительно:

10

Личный кабинет наставника-руководителя с полной статистикой и контролем успеваемости сотрудников.

11

Ежемесячные подробные отчеты об обучении и прогрессе сотрудников лично на почту руководителю.

12

Консультации с Академическим директором Школы о стратегиях развития и обучения всей команды.

13

Возможность создавать собственные курсы и подгружать на платформу собственные материалы.

14

Возможность заказывать экспертам ADCONSULT необходимые вам курсы, если их пока нет в Школе.

Остались вопросы?

Мы с удовольствием расскажем подробнее о курсе и вместе решим, нужен ли он вам.

Если этот курс не совсем то, что вы ищите, вероятно, есть другие программы, которые могут оказаться вам полезнее и нужнее.

Просто свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.

Мы будем рады познакомиться с вами :)

Онлайн-школа

© 2005—2020  ADCONSULT

Москва, ул. Бочкова, 8.

+7 (495) 258 46 42

hello@adconsult.ru

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и (или) услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам отдела клиентского обслуживания с помощью специальной формы связи или по телефону +7 495 258-46-42.